Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2023

Merci de consulter notre Politique de Confidentialité (« Politique »). Cette Politique s’applique aux données personnelles collectées sur tous les sites web associés à Na Pali SAS/Boardriders Europe, ainsi qu’à ses sociétés affiliées et filiales (la « Société », « nous » ou « notre »), et tous les domaines affiliés qui renvoient à cette Politique et sont exploités par nos sociétés affiliées et filiales européennes (« Marques »), y compris, sans s’y limiter, les sites web www.boardriders.com, www.boardriders.eu, www.quiksilver.eu, www.roxy.eu, www.dcshoes.eu, www.billabong.eu, www.rvca.eu, www.elementbrand.eu en Allemagne, Autriche, Belgique, France (y compris Monaco), Italie, Luxembourg, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Suisse, Espagne, Pays-Bas, Danemark, Suède et Finlande via toute application mobile ou site web connexe exploité par nos Marques, via des dispositifs informatisés en magasin et des formulaires de collecte de données en magasin, et via tout endroit où la Politique est affichée (collectivement désignés ci-après comme les « Sites »). Cette Politique explique également les choix dont vous disposez concernant la manière dont ces informations sont collectées et utilisées.

Votre utilisation des Sites est également expressément soumise à nos Conditions d’Utilisation. Cette Politique de Confidentialité est intégrée par référence aux Conditions d’Utilisation.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CAR EN ACCÉDANT AUX SITES ET/OU EN CRÉANT UN COMPTE CHEZ NOUS OU EN PERMETTANT À QUELQU’UN D’UTILISER LES SITES EN VOTRE NOM, VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOUS NOUS AUTORISEZ À PROCÉDER À LA COLLECTE, L’UTILISATION, LA DIVULGATION, LE TRANSFERT ET LE STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES OU AUTRES INFORMATIONS REÇUES PAR NOUS EN RÉSULTAT D’UNE TELLE UTILISATION CONFORMÉMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SITES.

Quelles informations sont collectées ?

Lorsque vous utilisez nos Sites, nous collectons vos données personnelles. Les types de données personnelles que nous collectons auprès de vous dépendent des Sites et des fonctionnalités que vous utilisez sur les Sites. Les données personnelles désignent les informations qui identifient directement, ou peuvent être utilisées pour déterminer l’identité d’une personne. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d’achat : Nous pouvons collecter votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit et date d’expiration lorsque vous effectuez un achat. Ces informations sont utilisées pour fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés, pour traiter et expédier les commandes, pour envoyer des confirmations de commande et d’expédition (ou d’autres informations transactionnelles) et/ou pour fournir un service client.
• Informations collectées en magasin : Nous pouvons collecter votre nom, adresse électronique, adresse postale, code postal et préférences si vous remplissez un formulaire en magasin. Ces informations seront utilisées pour vous fournir des produits susceptibles de vous intéresser et pour vous fournir les informations que vous demandez.
• Informations de compte : Nous pouvons collecter votre nom, adresse électronique, adresse postale, code postal, date de naissance et sexe si vous créez un compte chez nous. Ces informations seront utilisées pour vous aider à suivre vos commandes, pour vous tenir informé des offres spéciales, des mises à jour liées aux Sites, et pour faciliter le paiement lors des achats.
• Informations pour les communications commerciales : Nous pouvons collecter votre nom, adresse électronique, adresse postale, sexe et date de naissance si vous vous inscrivez pour recevoir des courriels promotionnels de notre part. Ces informations peuvent être utilisées pour vous contacter au sujet des soldes, des offres spéciales et des nouvelles fonctionnalités disponibles via les Sites.
• Informations relatives aux demandes : Nous pouvons collecter votre nom et adresse électronique si vous nous contactez avec une question ou demandez un Chat en Direct (Live Chat) avec nous. Ces informations peuvent être utilisées pour que nous puissions répondre à votre question ou vous contacter si nous étions déconnectés de notre Chat en Direct.
• Informations pour les promotions : Nous pouvons collecter votre nom, adresse électronique et autres coordonnées si vous participez à une promotion (par exemple, concours, loterie) que nous parrainons. Ces informations seront utilisées pour remplir les conditions de la promotion et pour vous contacter concernant des offres promotionnelles et spéciales, des soldes et de nouvelles fonctionnalités disponibles via les Sites. Elles seront également soumises aux conditions accompagnant une telle promotion.
• Informations d’enquête : Nous pouvons collecter votre nom, âge, code postal, habitudes d’achat, adresse électronique et/ou adresse postale si vous choisissez de participer à l’une de nos enquêtes en ligne. Ces informations seront utilisées pour nous aider à obtenir des informations pertinentes sur nos consommateurs.
• Enregistrement des appels : Afin d’améliorer nos services téléphoniques et de mieux traiter vos demandes, vos appels seront enregistrés. Nous supprimerons ces enregistrements dans un délai maximum de 6 mois. Certaines de vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services ou des tiers, car cela est nécessaire pour répondre à vos demandes et commandes.
• Données relatives à la localisation de votre appareil mobile : Nous pouvons collecter des données de localisation lorsque vous accédez ou utilisez nos services en ligne à partir d’un appareil mobile équipé d’une connexion GSM ou GPS, sous réserve de votre consentement exprimé via les paramètres de votre appareil mobile, nous permettant de localiser cet appareil mobile. Si vous avez accepté la localisation de votre terminal, nous pouvons adapter l’offre de nos produits et services en fonction de l’endroit où se trouve votre appareil mobile.
• Données relatives à votre utilisation de nos services en ligne : Nos services en ligne collectent des données de navigation qui peuvent identifier votre terminal lorsque vous accédez ou naviguez sur nos Sites. Dans ce contexte, nous pouvons collecter l’adresse IP de votre terminal connecté à Internet, le type de navigateur que vous utilisez et le système d’exploitation utilisé, ainsi que d’autres données qui sont traitées automatiquement, telles que votre fournisseur d’accès Internet, le site web à partir duquel vous avez accédé à nos Sites, le nombre de pages vues sur nos Sites, votre utilisation de nos Sites, le temps passé sur chaque page de nos Sites, etc. Ces données peuvent être utilisées pour le fonctionnement de nos Sites, pour générer nos services et suivre et analyser les visites sur nos Sites.

La section ci-dessus fournit des exemples de données personnelles que nous pouvons collecter via les Sites et les manières dont nous pouvons utiliser ces données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que nous collections vos données personnelles, veuillez ne pas nous les fournir et ne pas utiliser nos services ou accéder à nos Sites.

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons transférer vos données personnelles à nos partenaires commerciaux ou vous envoyer des offres de nos partenaires ou d’autres Marques.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Na Pali S.A.S, au capital de 5 067 884 €, dont le siège social est situé en France au 162 rue Belharra 64500 Saint Jean de Luz, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bayonne sous le numéro B 331 377 036, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR42331377036, dont l’adresse électronique est : privacy.eu@boardriders.eu (« nous », « notre », « nos »).

Lorsque vous fournissez vos données personnelles à une Marque, cette Marque doit se conformer aux réglementations locales applicables. Le traitement ultérieur de vos données personnelles pour la gestion de votre relation avec nous ou la relation contractuelle liée à nos produits et services, ou pour la mise en œuvre de notre politique commerciale, est effectué sous la supervision et selon la politique commerciale de Na Pali SAS, en tant que responsable du traitement.

Comment nous collectons les données personnelles

Collecte passive

Nous pouvons collecter des informations de manière passive, pendant que vous visitez ou interagissez avec les Sites. Nous appelons cela une collecte « passive » car vous ne savez peut-être pas que ces informations sont collectées lorsque vous visitez ou interagissez avec les Sites. Ces informations peuvent comprendre les éléments suivants : adresse IP des visiteurs du site web, informations liées à l’adresse IP, adresse MAC (Media Access Control) du système, informations de configuration réseau, informations sur les périphériques réseau, type et versions de plug-in de navigateur, et système d’exploitation.

Cookies et autres identifiants de session :Comme de nombreux sites, nous utilisons une technologie appelée « cookies ». Un cookie est un élément d’information qui est placé sur votre navigateur lorsque vous accédez aux Sites. La loi nous oblige à vous fournir certaines informations concernant les cookies. Veuillez [cliquer ici] pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies sur nos Sites.

Autres sites web, y compris les applications mobiles et les plateformes de médias sociaux :Si vous utilisez une plateforme de médias sociaux ou votre appareil mobile (ou autre méthode de communication) pour interagir avec les Sites, cette plateforme ou application peut avoir une politique de confidentialité spécifique qui régit l’utilisation des données personnelles qui y sont liées. Par exemple, si vous utilisez une application mobile et que les paramètres de votre appareil mobile le permettent, nous pouvons collecter des informations de localisation mobile à partir de votre appareil. Notre application peut être conçue pour collecter des informations même si vous n’êtes pas connecté à l’application ou aux Sites. Si vous avez des questions sur les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez vous référer aux instructions de votre fournisseur de services mobiles ou du fabricant de votre appareil pour savoir comment ajuster vos paramètres. Nous ne contrôlons pas la collecte de données ou les pratiques de confidentialité des magasins d’applications à partir desquels vous téléchargez notre application mobile, ni d’aucune plateforme tierce par laquelle vous accédez à nos Sites ou nous contactez. Vous devriez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de tout site tiers ou magasin d’applications mobiles avant d’utiliser ou de télécharger toute application et examiner et utiliser les contrôles et paramètres disponibles sur votre appareil pour refléter vos préférences.

Comme tout site ou service en ligne, notre application mobile collecte automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, géolocalisation, informations sur l’appareil (par exemple, l’identifiant unique de votre appareil mobile, modèle de matériel, version du système d’exploitation, informations sur le réseau mobile) et l’URL à partir de laquelle vous accédez à notre application. Vous n’êtes pas tenu de nous soumettre affirmativement des données personnelles en relation avec l’utilisation générale de notre application, sauf si vous effectuez un achat via l’application, auquel cas vous devez créer un compte. Toute donnée personnelle que vous fournissez ou qui est collectée via notre application est soumise à cette Politique de Confidentialité.

Collecte directe

Nous collectons également des informations directement auprès de vous, au moment où vous nous fournissez des informations via les Sites. Par exemple, si vous nous contactez pour vous abonner à notre adhésion et à d’autres produits ou services, poser des questions, ou nous fournir des retours ou commentaires (qu’ils soient publiquement disponibles ou non) sur les Sites ou l’un de nos produits ou services, nous pouvons stocker vos communications, y compris toute donnée personnelle que vous y incluez, afin de pouvoir vous répondre efficacement. Si vous ne souhaitez pas que nous collections directement vos données personnelles, veuillez ne pas nous les fournir.

Autres sources

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également obtenir, collecter et agréger des informations (y compris des données personnelles) qui nous sont fournies par nos prestataires de services marketing et autres fournisseurs. Ces informations peuvent inclure des informations sur les abonnés ou clients actuels et sont utilisées à des fins commerciales, notamment pour nous permettre de vous envoyer les offres et annonces les plus pertinentes, opportunes et intéressantes, spécifiquement adaptées à vous et à vos intérêts. Bien entendu, vous pouvez mettre à jour vos informations ou modifier vos préférences concernant la réception d’annonces et d’autres informations de notre part à tout moment en accédant à votre compte via les Sites. Cependant, si une activité de profilage devait produire un effet juridique sur vous, nous vous offrons la possibilité de vous opposer à tout moment à un tel profilage. (Pour plus d’informations, voir la section ci-dessous intitulée « Comment puis-je accéder, corriger et mettre à jour mes données personnelles ? »).

reCAPTCHA : Nous utilisons reCAPTCHA sur nos sites web. reCAPTCHA est un service d’analyse des risques avancé de Google qui permet de différencier un utilisateur humain d’un robot afin d’empêcher les logiciels malveillants de se livrer à des activités abusives sur nos sites web. reCAPTCHA fonctionne en collectant des données sur votre matériel et vos logiciels. Ces données sont partagées avec Google pour analyse. Les données utilisées par reCAPTCHA sont également soumises à la Politique de Confidentialité et aux Conditions d’Utilisation de Google.

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

Nous pouvons utiliser les données personnelles si nécessaire et pour répondre à vos demandes, notamment des manières suivantes :

• Accès et utilisation : Si vous fournissez des données personnelles afin d’obtenir l’accès ou l’utilisation des Sites ou de toute fonctionnalité de ceux-ci, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir l’accès ou l’utilisation des Sites ou de la fonctionnalité et pour surveiller votre utilisation des Sites ou des fonctionnalités spécifiques.
• Fins commerciales internes : Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales internes, y compris, sans s’y limiter, pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des Sites, pour mieux comprendre nos utilisateurs, pour améliorer les Sites, pour protéger contre, identifier ou traiter les activités frauduleuses, pour gérer votre compte et pour vous fournir un service client et pour gérer généralement les Sites et notre entreprise.
• Marketing : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter à certaines fins de marketing et de publicité, y compris, sans s’y limiter, pour vous informer sur des offres, concours ou enquêtes susceptibles de vous intéresser et pour afficher du contenu et de la publicité sur ou hors des Sites qui peuvent être pertinents pour vous. Si vous souhaitez modifier ou mettre à jour vos données personnelles ou modifier vos préférences d’abonnement, vous pouvez le faire comme indiqué dans les présentes. Nous utilisons également vos données personnelles pour d’autres raisons marketing, telles que l’administration de notre programme de fidélité, le Billabong Crew.
• Raison spécifique : Si vous fournissez des données personnelles pour une certaine raison, nous pouvons utiliser les données personnelles en relation avec la raison pour laquelle elles ont été fournies. Par exemple, si vous nous contactez par courriel, nous utiliserons les données personnelles que vous fournissez pour répondre à votre question ou pour tenter de résoudre votre problème et répondrons à l’adresse électronique à partir de laquelle le contact a été établi.
• Informations agrégées : Dans un effort continu pour mieux comprendre et servir les utilisateurs des Sites, nous (directement ou en concertation avec nos prestataires de services marketing) pouvons mener des recherches sur la démographie, les intérêts et le comportement de nos clients basés sur les données personnelles et autres informations qui nous ont été fournies ou reçues par nous. Par exemple, nous pouvons combiner des informations sur les visiteurs des Sites pour déterminer la meilleure façon de cibler notre marketing et les produits que nous proposons dans certaines régions du pays. Cette recherche peut être compilée et analysée sur une base agrégée et ces informations agrégées ne vous identifient pas personnellement et ne sont pas classées ou traitées comme des données personnelles en vertu de cette Politique de Confidentialité.

Partageons-nous vos informations ?

Nous cherchons à obtenir votre consentement avant de partager vos informations lorsque cela est requis par les lois et réglementations applicables. Cependant, dans certains cas, votre permission sera donnée dans le cadre d’un contrat que vous avez avec nous.

Vos données personnelles sont destinées aux sociétés du Groupe Boardriders et à leurs prestataires de services situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union Européenne, et, le cas échéant, à nos partenaires. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne divulguerons vos données personnelles à d’autres entités sans votre consentement ou en cas d’opposition de votre part.

Des exemples de cas dans lesquels nous partageons vos données personnelles sont fournis ci-dessous :

• Exécution des commandes et protection contre la fraude : Si vous choisissez d’effectuer un achat sur les Sites, nous pouvons collecter auprès de vous votre numéro de carte de crédit, adresse de facturation et autres informations liées à cet achat, et nous pouvons utiliser ces informations collectées afin d’exécuter votre achat. Nous pouvons également fournir ces informations, ou d’autres données personnelles fournies par vous, à des tiers non affiliés si nécessaire pour finaliser votre achat (par exemple, pour traiter votre carte de crédit). De plus, nous pouvons partager vos données personnelles avec des services de protection contre la fraude pour nous aider à prévenir la fraude et à protéger nos clients contre la fraude par carte de crédit.
• Transferts d’activités : Comme pour toute entreprise, il est possible qu’au fur et à mesure que notre entreprise se développe, nous puissions vendre, céder, acheter, transférer ou autrement acquérir ou disposer de certaines entreprises ou actifs corporatifs. En cas d’un tel événement ou d’un événement similaire, les données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Dans le cas où tout ou partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par une autre partie, ou en cas de fusion, vous nous accordez le droit de céder vos données personnelles collectées via les Sites, et vous reconnaissez et acceptez que tout successeur ou acquéreur de nous et/ou de notre prestataire de services de commerce électronique continuera d’avoir le droit d’utiliser vos données personnelles et autres informations conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.
• Marques : Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos Marques conformément à cette Politique de Confidentialité. Nos Marques seront tenues de traiter et de maintenir toutes les données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.
• Agents, consultants et tiers liés : Comme indiqué ci-dessus concernant notre prestataire de services de commerce électronique, nous, comme de nombreuses entreprises, engageons parfois d’autres entreprises pour exécuter certaines fonctions commerciales en notre nom afin que nous puissions nous concentrer sur notre cœur de métier. Des exemples de ces services incluent, sans s’y limiter, le traitement et l’autorisation des paiements, la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit, la personnalisation des produits, l’exécution et l’expédition des commandes, la distribution de matériel marketing et promotionnel, l’évaluation du site web, l’analyse des données et, le cas échéant, le nettoyage des données. Dans le cadre des services que ces partenaires nous fournissent, nous pouvons leur fournir ou leur donner accès à certaines données personnelles. Nous employons un processus de vérification pour évaluer les pratiques de protection des données de nos partenaires.
• Marketeurs tiers, partenaires et autres tiers : Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d’autres marketeurs, partenaires et autres tiers, dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Ces marketeurs tiers, partenaires et autres tiers peuvent utiliser vos données personnelles à leurs propres fins, ou divulguer davantage vos informations à d’autres tiers. Si vous préférez que nous ne partagions pas vos données personnelles avec ces types de parties, veuillez nous contacter en cliquant [ici].
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige (y compris, sans s’y limiter, pour répondre à une assignation à comparaître ou à une demande des forces de l’ordre, d’un tribunal ou d’une agence gouvernementale) ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire (i) pour se conformer à une obligation légale ou à une demande d’une autorité administrative ou judiciaire, (ii) pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux d’autres clients ou utilisateurs, (iii) pour agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Sites ou du public ou (iv) pour se protéger contre une responsabilité légale ou une fraude potentielle, tel que déterminé à notre seule discrétion.
• Autres utilisations : Nous pouvons également utiliser et partager vos données personnelles pour d’autres raisons commerciales légitimes non spécifiées ici. Nous mettrons périodiquement à jour cette Politique de Confidentialité pour vous informer de tout changement dans nos pratiques d’utilisation et de partage des données.

Comment puis-je accéder, corriger et mettre à jour mes données personnelles ?

Vous pouvez accéder, corriger et/ou mettre à jour certaines données personnelles que vous nous avez fournies en cliquant sur « Mettre à jour le compte » dans la zone « Mon Compte » des Sites, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Quelles mesures sont prises pour assurer la sécurité de mes informations ?

En fonction de l’état de l’art applicable, des coûts de mise en œuvre, de la nature, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques correspondants possibles, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles adaptées aux risques, afin d’éviter toute perte, mauvaise utilisation, altération ou suppression de vos données personnelles. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité de l’information qui contiennent des contrôles administratifs, techniques et physiques conçus pour protéger raisonnablement vos données personnelles. Bien que nous ayons pris et continuerons de prendre des mesures appropriées pour protéger ces informations dans les conditions énoncées dans cette Section, aucune entreprise, y compris nous, ne peut éliminer complètement tous les risques de sécurité associés aux données personnelles. Veuillez comprendre qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Si nous apprenons une violation des systèmes de sécurité des données susceptible d’entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous communiquerons la violation de sécurité des données sans délai injustifié. En utilisant les Sites ou en nous fournissant des données personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les questions de sécurité, de confidentialité et administratives relatives à votre utilisation des Sites. Nous pouvons publier un avis via les Sites si une violation de sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un courriel à l’adresse électronique que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis écrit d’une violation de la confidentialité ou de la sécurité des données. Si vous avez des raisons de croire que vos données personnelles que nous avons collectées ou que la sécurité de notre système a été violée, veuillez nous contacter en cliquant [ici].

Nous utilisons diverses mesures de sécurité, y compris la technologie de cryptage, pour protéger les informations collectées, transférées et conservées. Si vous choisissez de créer un compte sur les Sites, il vous sera demandé de fournir une adresse électronique et un mot de passe. Vous devez fournir une adresse électronique valide et un mot de passe afin de créer et de maintenir un compte, ainsi que pour accéder aux informations du compte. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe complexe. Afin d’aider à protéger vos données personnelles, vous ne devez pas fournir votre mot de passe à d’autres et vous devez le changer périodiquement. Si vous souhaitez mettre à jour un mot de passe, ou si vous prenez connaissance de toute perte, vol ou utilisation non autorisée d’un mot de passe, veuillez nous contacter en cliquant [ici].

Veuillez noter que nous pouvons stocker des données personnelles ou que de telles informations peuvent être incluses dans des bases de données détenues et maintenues par nos Marques, agents ou prestataires de services tiers. En tant que responsable du traitement, nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles fournies via les Sites contre la perte, la mauvaise utilisation, l’accès non autorisé, la divulgation par inadvertance, l’altération et/ou la destruction. Cependant, aucune transmission Internet ou par courriel n’est jamais totalement sécurisée ou exempte d’erreurs. En particulier, les courriels envoyés vers ou depuis les Sites peuvent ne pas toujours être sécurisés. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous divulguez des données personnelles via Internet ou par courriel.

Quels choix ai-je concernant mes données personnelles ?

Vous disposez de plusieurs choix concernant vos données personnelles. Nous respecterons les choix que vous ferez concernant vos données personnelles. Si vous avez créé et maintenu un compte utilisateur sur les Sites, vous pourrez vous connecter et mettre à jour les informations de votre compte (y compris les coordonnées). Vous pouvez également nous écrire à l’adresse fournie dans les présentes et mettre à jour vos coordonnées ou modifier vos préférences d’abonnement. De plus, vous pouvez :

• Limiter les données personnelles que vous fournissez : Vous pouvez utiliser les Sites et limiter les données personnelles que vous fournissez soit en désactivant les cookies, soit en ne créant pas de compte chez nous. Si vous choisissez de limiter les données personnelles que vous fournissez et/ou de désactiver les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités des Sites. Par exemple, pour acheter des biens et services sur les Sites, les informations de paiement et d’expédition doivent nécessairement être fournies.
• Gérer vos préférences d’abonnement : Nous pouvons envoyer vos informations par courriel ou par message texte. Si vous fournissez votre numéro de téléphone mobile et demandez à recevoir des informations par message texte, nous pouvons fournir des informations de cette manière. De plus, nous pouvons envoyer des messages texte automatisés (si vous donnez votre consentement là où cela est requis par les réglementations applicables). Lorsque vous consentez à recevoir des messages texte automatisés de notre part, veuillez noter que votre consentement inclut le consentement à recevoir à la fois des messages texte de télémarketing composés automatiquement et/ou préenregistrés ou des messages non automatisés de la part ou au nom de Na Pali SAS/Boardriders Europe et de ses sociétés affiliées au numéro de téléphone que vous avez fourni. Vous comprenez en outre que le consentement n’est pas une condition d’achat et que des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer.
• Se désinscrire des courriels et SMS marketing : Pour le marketing par courriel, vous aurez la possibilité de modifier vos préférences d’abonnement en cliquant sur un lien hypertexte « se désinscrire » contenu dans tous les courriels promotionnels envoyés par nous ou en notre nom. Veuillez noter que bien que nous honorions toutes les demandes d’abonnement aussi rapidement que possible, cela peut prendre jusqu’à dix jours ouvrables pour devenir effectif. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir de futures communications promotionnelles, vous pouvez, si vous utilisez les fonctionnalités de commerce électronique des Sites, recevoir certaines communications transactionnelles liées à l’achat ou à l’expédition des articles achetés. Ainsi, si vous commandez en ligne, nous vous enverrons un courriel confirmant votre commande et pourrions avoir besoin de vous contacter par téléphone, courriel ou courrier ordinaire si nous avons des questions sur votre commande. De plus, une désinscription ne vous retirera pas des messages que nous sommes tenus d’envoyer en vertu des lois ou réglementations pertinentes. Vous pouvez nous demander de ne pas vous contacter par message texte à tout moment en répondant à un message texte après sa réception. Pour les messages texte automatisés, vous aurez la possibilité de vous désinscrire en répondant « STOP » à tout message reçu. Veuillez noter que vous consentez par la présente à recevoir un message de confirmation en réponse à toute demande de désinscription. Nous traiterons votre demande de désinscription dès que possible, mais veuillez noter que dans certaines circonstances, vous pouvez recevoir quelques messages supplémentaires jusqu’à ce que la demande de désinscription soit traitée.
• Médias sociaux et autres plateformes publiques : Vous pouvez également gérer le partage de certaines données personnelles avec nous lorsque vous vous connectez avec nous via une plateforme ou application de médias sociaux, comme via Facebook Connect. Veuillez consulter les paramètres de confidentialité du site web ou de l’application de médias sociaux pour déterminer comment vous pouvez ajuster vos permissions et gérer l’interactivité entre nous et votre (vos) plateforme(s) ou application(s) de médias sociaux. Cela dit, nous voulons que vous soyez conscient que lorsque vous publiez des informations sur des forums publics, y compris des plateformes de médias sociaux visibles publiquement, ces informations deviendront disponibles pour tous ceux qui accèdent à ces pages de plateforme. VEUILLEZ ÊTRE EXTRÊMEMENT PRUDENT LORSQUE VOUS DIVULGUEZ DES INFORMATIONS DANS LES SALLES DE DISCUSSION (CHAT ROOMS), FORUMS ET AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L’UTILISATION PAR D’AUTRES DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS LES SALLES DE DISCUSSION, FORUMS ET AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE.

Que se passe-t-il lorsque je crée un lien vers ou depuis un autre site web ?

Les Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web non exploités ou contrôlés par nous (les « Sites Tiers »). Les politiques et procédures énoncées dans les présentes ne s’appliquent à aucun Site Tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces Sites Tiers. Nous ne sommes pas responsables des actions de ces Sites Tiers ; au contraire, les propriétaires et exploitants de tous les Sites Tiers sont responsables de toutes les données personnelles fournies, collectées, maintenues, stockées ou autrement divulguées sur ces sites, le cas échéant. Les liens sur les Sites n’impliquent pas que nous approuvons ou avons examiné les Sites Tiers, y compris leurs politiques de confidentialité, le cas échéant. Si vous avez des questions sur la manière dont ces Sites Tiers utilisent vos données personnelles, nous vous encourageons vivement à contacter ces sites directement pour obtenir des informations sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Si vous avez accédé aux Sites via un lien provenant de certains de nos partenaires publicitaires ou marketing, les Sites peuvent inclure un cadre du partenaire publicitaire ou marketing applicable. Néanmoins, les informations que vous nous fournissez via ces pages Web encadrées sont collectées par nous, et notre utilisation de ces informations est régie par cette Politique de Confidentialité.

Comment répondons-nous aux signaux « Do Not Track » ?

Veuillez noter que nos Sites ne prennent pas en charge les paramètres de navigateur « Do Not Track » (Ne pas suivre) et ne participent actuellement à aucun cadre « Do Not Track » qui nous permettrait de répondre aux signaux ou autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos données personnelles.

Des informations sont-elles collectées auprès de mineurs de moins de 16 ans ?

La protection de la vie privée des enfants est extrêmement importante pour nous. Les Sites s’adressent à un public général et ne sont pas dirigés vers ni destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ni n’avons l’intention de collecter des données personnelles à des fins de marketing auprès de toute personne âgée de moins de 16 ans, à moins que le consentement ne soit donné et autorisé par le titulaire de l’autorité parentale sur le mineur. En l’absence d’un tel consentement ou autorisation, si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez nous fournir aucune donnée personnelle et vous ne devez utiliser les Sites qu’avec la connaissance, la permission et l’implication d’un parent ou du titulaire de l’autorité parentale. Nous encourageons les parents et les titulaires de l’autorité parentale à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter notre Politique de Confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de données personnelles via les Sites. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

Mineurs de moins de 16 ansNos activités de marketing ne sont pas destinées à être utilisées par des mineurs de moins de 16 ans et sont exclusivement fournies aux personnes de plus de 16 ans et jouissant de la capacité juridique. Nous ne collecterons ni ne traiterons sciemment des données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si nous devions être informés d’une collecte de données auprès de mineurs via nos Services, nous prendrions toutes les mesures appropriées pour supprimer ces données personnelles de nos serveurs.

Transferts de données personnelles hors de l’Union Européenne ?

Si vous visitez nos Sites, sachez que vous pouvez envoyer des informations (y compris des données personnelles) en dehors de l’Union Européenne et notamment aux États-Unis où certains de nos serveurs peuvent être situés. Nous conserverons et traiterons vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables concernant ces transferts. À cette fin, nous accomplirons toutes les formalités appropriées pour autoriser ce transfert (soit en obtenant votre consentement, soit en concluant un Accord de Transfert de Données, des Règles d’Entreprise Contraignantes, en utilisant la certification Privacy Shield, etc. selon le cas).

Comment serai-je informé des changements concernant cette Politique de Confidentialité ?

Les Sites et notre entreprise peuvent changer de temps à autre. En conséquence (et pour d’autres raisons commerciales et/ou technologiques), il peut être nécessaire pour nous d’apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, changer, amender ou modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et de temps à autre sans préavis. Veuillez consulter cette politique périodiquement, et surtout avant de fournir des données personnelles.

Si nous apportons des modifications matérielles à cette Politique de Confidentialité (telles que déterminées par nous), nous publierons un avis sur les Sites informant les utilisateurs des changements et vous offrant la possibilité de prendre des mesures relatives à ces changements avant leur mise en œuvre. Dans certains cas, nous pouvons également envoyer un courriel informant les utilisateurs inscrits des changements à venir.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Sites après l’entrée en vigueur de tout changement ou révision de cette Politique de Confidentialité indiquera votre accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité révisée et alors en vigueur.

Vos droits en matière de confidentialité

Il est d’une importance vitale pour vous de garder vos données personnelles exactes, actuelles et complètes à tout moment, ainsi que pour vous de pouvoir nous joindre si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre problème immédiatement, nous vous répondrons dès que possible.

En vertu du Règlement Général européen sur la Protection des Données n°2016/679 (« RGPD »), tout utilisateur résidant dans un État membre de l’Union Européenne a le droit d’accéder, de rectifier et de s’opposer au traitement de ses données personnelles et un droit à l’effacement, dans les conditions prévues par le RGPD. Le cas échéant, ces résidents de l’UE peuvent exercer leurs droits à tout moment en écrivant à l’adresse indiquée à la fin de cette Politique de Confidentialité (Section « Nous contacter » ci-dessous) ou en nous contactant [ici].

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avez le droit de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous adresser votre réclamation en nous contactant via les informations indiquées dans la section « Qui est le responsable du traitement ? » de cette Politique. Nous essaierons de trouver une solution satisfaisante pour vous afin d’assurer la conformité aux réglementations applicables et à cette Politique. En l’absence de réponse de notre part, ou si le litige persiste malgré notre proposition de remédiation, vous pouvez soumettre votre réclamation à l’autorité de protection des données compétente.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité et conformément à nos obligations légales et réglementaires. Nous nous engageons à archiver et supprimer vos données personnelles dès que l’objectif de la collecte est rempli et que la période de conservation des données a expiré.

En vertu du Règlement Général européen sur la Protection des Données n°2016/679, la conservation des données personnelles relatives à tout utilisateur résidant dans un État membre de l’Union Européenne est résumée dans le tableau ci-dessous, qui décrit les périodes maximales pendant lesquelles les données personnelles des résidents de l’UE seront stockées par nous selon l’objectif pour lequel leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Ces périodes maximales s’appliquent sauf si vous avez demandé que vos données personnelles soient supprimées ou cessent d’être utilisées avant ces périodes d’expiration, sous réserve de toute exigence légale obligatoire applicable à la conservation des données.

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Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez envoyer un courriel à privacy.eu@boardriders.eu ou nous écrire à l’adresse suivante :

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